ALLURE AURA GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 12.01.2026

Bu Gizlilik Politikası, Allure Aura (bundan sonra "Biz" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sunulan WhatsApp Cloud API hizmetleri kapsamında kullanıcı verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Telefon numaranız.

• WhatsApp profil adınız.

• Gönderdiğiniz mesaj içerikleri, medya dosyaları ve belgeler.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Müşteri destek hizmeti sunmak.

• Taleplerinizi yanıtlamak ve işlemleri gerçekleştirmek.

• Hizmet kalitemizi artırmak ve teknik sorunları gidermek.

3. Verilerin Paylaşımı Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Ancak hizmet sunabilmek adına şu altyapı sağlayıcıları ile veri paylaşımı yapılmaktadır:

• Meta Platforms, Inc.: WhatsApp altyapısı üzerinden mesaj iletimi için.

• Respond.io: Müşteri iletişim yönetimi platformu olarak.

4. Veri Güvenliği Verileriniz, Meta'nın uçtan uca şifreleme ve güvenli sunucu standartları ile korunmaktadır. Yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepleriniz için abdulkadirbaser.7@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Değişiklikler Bu politika, hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.